As part of my first year as the ombudsman, I have dedicated my efforts to two areas: first, restructuring the office and re-establishing liaison with veterans groups, Veterans Affairs Canada and veterans themselves; and, second, restructuring the organization itself and our advisory committee.
Durant ma première année comme ombudsman, j'ai tout d'abord restructuré le bureau et réétabli la liaison entre les groupes d'anciens combattants, AAC et les anciens combattants eux-mêmes, puis j'ai restructuré l'organisation elle- même ainsi que notre comité consultatif.