In fiscal year 1998-99, we received 1,670 complaints, which was up from 1,405 the year before, a 19% increase. However, our turnaround has improved, because we complete an investigation now in about 3.99 months, and last year it was 4.16 months.
Pour l'exercice 1998-1999, nous avons été saisis de 1 670 plaintes, contre 1 405 durant le précédent exercice, une augmentation de 19 p. 100. Notre temps d'exécution s'est toutefois amélioré, puisqu'il nous faut maintenant 3,99 mois pour effectuer une enquête, contre 4,16 mois l'année dernière.