Even if you did everything perfectly, doing billions and billions, thousands of millions of transactions, and I don't know how many accounts you have but it must be a hundred million accounts, to have 96 complaints and 96 investigations means the system doesn't work.
Même si vous faisiez tout de manière absolument parfaite, vous n'allez pas me dire qu'il ne doit y avoir que 96 plaintes sur des milliards et des milliards de transactions, des milliers de millions, et je ne sais combien de comptes, probablement une centaine de millions aussi. Cela veut dire que le système ne marche pas.