Sur base de la conversation téléphonique, le préposé pourra demander au patient de se rendre au poste de garde local de médecine générale, ou envoyer le médecin de garde chez le patient, ou encore demander au patient de consulter son propre médecin généraliste le lendemain.
De operator zal de patiënt vragen zelf naar de lokale huisartsenwachtpost te komen , of de huisarts met wachtdienst naar de patiënt sturen, of de patiënt vragen de volgende dag de eigen huisarts te raadplegen.