« Par le biais d'une stratégie d'information bien développée et facile d'accès, le citoyen reçoit une information rapide et simple, correcte et intégrée sur son droit aux allocations familiales et à l'allocation de naissance, ainsi que sur les montants en vigueur dans le régime des allocations familiales pour travailleurs salariés, et ce, également lors la période de transition du transfert de compétence».
" Via een goed uitgebouwde informatiestrategie die drempelverlagend werkt, krijgt de burger - ook tijdens de overgangsperiode van de bevoegdheidsoverdracht - snel en eenvoudig correcte, geïntegreerde informatie over zijn recht op kinderbijslag en kraamgeld, en over de in de kinderbijslagregeling voor werknemers geldende bedragen" .