Traduction de «contact center depuis » (Français → Néerlandais) :

Dans le cadre de ses missions, la direction générale du Centre de Crise du SPF Intérieur dispose depuis 2011 d'un accord-cadre pour un contact center pour l'information de la population en situation d'urgence.
In het kader van haar opdrachten beschikt de algemene directie Crisiscentrum van de FOD Binnenlandse Zaken sinds 2011 over een raamovereenkomst voor een contact center voor de informatie aan de bevolking bij noodsituaties.

1. Dans le cadre de ses missions de planification d'urgence et de gestion de crise, la Direction Générale Centre de Crise du Service Public Fédéral Intérieur dispose depuis 2011 d'une infrastructure de "Contact Center de crise" pour l'information de la population en situation d'urgence.
1. In het kader van haar opdrachten inzake noodplanning en crisisbeheer beschikt de Algemene Directie Crisiscentrum van de Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken sinds 2011 over een infrastructuur om de bevolking te informeren in noodsituaties: het crisiscontactcenter.

Sous mon impulsion, le Multimedia Contact Center inauguré par le SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie en 2005 accueille de manière centralisée depuis juillet 2006 les demandes des consommateurs.
Het Multimedia Contact Center dat de FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie in 2005 heeft ingewijd, vangt onder mijn impuls sinds juli 2006 vragen op van consumenten op een gecentraliseerde manier.

Depuis mars 2010, les appels au numéro gratuit sont dirigés vers le Contact center du Service public fédéral (SPF) Finances (0257/25757).
Sinds maart 2010 worden de oproepen op het gratis nummer omgeleid naar het Contactcenter van de Federale Overheidsdienst (FOD) Financiën (0257/25757).

2. Quelle a été l'évolution du nombre de réservations dans les gares SNCB Europe et par le biais des Contact Centers depuis que des frais de dossier sont réclamés?
2. Wat is de evolutie van het aantal aanvragen via de NMBS-Europe stations en de Contact Centers sinds de invoering van de dossierkosten?

Depuis la mi-2010, des frais de dossiers sont facturés lors de l'achat de billets dans une gare SNCB Europe, ainsi que pour des réservations téléphoniques par le biais du Contact Center.
Sinds midden 2010 worden er bij de aankoop via een NMBS-Europe station, alsook voor telefonische boekingen via het Contact Center dossierkosten aangerekend.

- Le Contact center étant un multimédia contact center, depuis septembre 2009, les personnes peuvent aussi poser leurs questions au Contact center via un formulaire en ligne qui se trouve sur le nouveau site Internet du SPF Economie.
- Het contact center is sinds september 2009 een multimedia contact center en de personen kunnen dan ook online hun vragen stellen via een formulier dat zich op de nieuwe website van de FOD Economie bevindt.

Depuis sa création en 2005 au sein du SPF Economie et consécutivement au succès qu'il rencontre, le Contact center du SPF a vu le nombre des contacts qu'il a traité annuellement multiplié par 4.
Sinds de oprichting van het contact center in 2005 binnen de FOD Economie en gelet op het succes is het aantal contacten die het contact center jaarlijks behandelt verviervoudigd.