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Traduction de «démarchage téléphonique » (Français → Néerlandais) :

TERMINOLOGIE
voir aussi les traductions en contexte ci-dessous
démarchage téléphonique

Telefonische marketing | Telefoon marketing


démarchage par téléphone | démarchage téléphonique | mercatique téléphonique

telefonische colportage | telefonische marketing | telemarketing


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TRADUCTIONS EN CONTEXTE
Ces services sont couverts par la proposition de directive sur la commercialisation à distance de services financiers, qui prévoit notamment l'harmonisation des règles de base à respecter par tous les modes de commercialisation (y compris au niveau du droit de rétractation, du démarchage téléphonique et des informations générales à fournir préalablement à la conclusion d'un contrat).

In het voorstel voor een richtlijn over de verkoop op afstand van financiële diensten wordt geprobeerd deze verschillen te overbruggen, met name door middel van de harmonisatie van de belangrijkste verkoopregels voor alle verkoopvormen (herroepingsrecht, ongevraagde diensten, en het verstrekken van algemene informatie voordat de overeenkomst wordt gesloten).


En réponse à une question de M. Delannois (PS) sur le démarchage téléphonique non sollicité, vous avez précisé qu'une trentaine d'enquêtes sont actuellement menées par l'Inspection économique à la suite de 1 189 plaintes déposées en 2013, 1 299 en 2014 et 858 durant le premier semestre de 2015.

In antwoord op een vraag van collega Delannois (PS) stelt u dat momenteel een dertigtal onderzoeken gevoerd worden door de economische inspectie naar aanleiding van 1.189 klachten in 2013, 1.299 in 2014 en 858 in de eerste helft van 2015.


1. L'Inspection économique reçoit effectivement de nombreuses plaintes concernant le démarchage téléphonique non-sollicité.

1. De Economische Inspectie ontvangt inderdaad veel klachten over ongevraagde telemarketing.


Selon les informations relayées par la presse, la réforme envisagée prévoit l'obligation pour les opérateurs téléphoniques de tenir une liste de personnes qui ne veulent plus être importunées et elle impose également aux sociétés de démarchage téléphonique de fournir les listes de numéros qu'elles comptent utiliser aux opérateurs téléphoniques.

Volgens de informatie in de pers wil men met de beoogde hervorming de telefoonmaatschappijen verplichten een lijst bij te houden van de personen die niet meer lastiggevallen willen worden en de televerkoopbedrijven verplichten de telefoonmaatschappijen de lijsten te bezorgen van de nummers die ze willen gebruiken.


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Les personnes se plaignent de démarchage téléphonique intempestif malgré, dans un certain nombre de cas, leur inscription sur diverses listes destinées à ne plus recevoir de publicité.

De personen klagen erover dat ze ongelegen telefonisch lastig worden gevallen, hoewel ze in een bepaald aantal gevallen zijn ingeschreven op diverse lijsten die tot doel hebben geen reclame meer te ontvangen.


1) Les services de la Direction générale Contrôle et Médiation ont été saisis de 128 dossiers en 2011 et de 136 dossiers en 2012 afférents à des pratiques déloyales trompeuses et/ou agressives usant de la technique du démarchage téléphonique.

1) De diensten van de Algemene Directie Controle en Bemiddeling werden in 2011 aangesproken bij 128 dossiers en in 2012 bij 136 dossiers betreffende misleidende en/of agressieve oneerlijke praktijken waarbij gebruik werd gemaakt van de techniek van telemarketing.


182 concernaient la problématique des achats forcés, c’est-à-dire que les personnes reçoivent un produit non demandé suite à un démarchage téléphonique.

hadden er 182 betrekking op de problematiek van de afgedwongen aankopen, dat wil zeggen dat de personen een ongevraagd product ontvangen ten gevolge van telemarketing.


Les exigences en matière d’informations, notamment celles relatives au droit de rétractation, sont plus détaillées pour les contrats conclus par voie postale, téléphonique ou électronique et en dehors d’un établissement commercial (démarchage à domicile).

Informatievereisten, met name voor het herroepingsrecht, zijn gedetailleerder voor post-, telefoon- of onlinecontracten en voor aankopen buiten de verkoopruimte (waarbij een handelaar een consument thuis bezoekt).


Lorsque les produits sont offerts à la vente, à la location ou à la location-vente par correspondance, sur catalogue, via l’internet, par démarchage téléphonique ou par tout autre moyen qui implique qu’on ne peut pas s’attendre à ce que l’utilisateur final potentiel voie le produit exposé, les actes délégués contiennent des dispositions visant à garantir que les utilisateurs finals potentiels reçoivent les informations relatives au produit figurant sur l’étiquette et dans la fiche avant d’acheter le produit.

Wanneer de producten te koop, te huur of in huurkoop worden aangeboden door postorderbedrijven, aan de hand van catalogi, via het internet, via telemarketing of op een andere wijze die inhoudt dat de potentiële eindgebruiker het product waarschijnlijk niet uitgestald ziet, wordt in de gedelegeerde handelingen bepaald dat potentiële eindgebruikers de informatie krijgen die op het etiket voor dit product en op het fiche wordt vermeld, alvorens zij het product kopen.


de M. François Bellot au vice-premier ministre et ministre de l'Économie, des Consommateurs et de la Mer du Nord sur « le démarchage téléphonique non sollicité » (n 5-1773)

van de heer François Bellot aan de vice-eersteminister en minister van Economie, Consumenten en Noordzee over " de ongevraagde telefonische verkoop" (nr. 5-1773)


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