Le ministre estime également utile de demander aux organismes assureurs d'expliquer la raison de la mauvaise transmission d'informations par les guichetiers évoquée par Test-Achats et de voir comment y remédier.
Tevens lijkt het de minister nuttig dat aan de verzekeringsinstellingen wordt gevraagd hoe de door Test Aankoop aangehaalde gebrekkige informatieverstrekking door de loketbedienden kan worden verklaard en op welke manier die kan worden verbeterd.