Ces derniers dossiers ont trait aux plaintes relatives au mode de médiation à l'échelon local, mais aussi à des dossiers dans lesquels le service de médiation fédéral reste concerné par la plainte pour des raisons diverses (souhaits du patient de rester en contact, .).
Deze laatste dossiers hebben betrekking op klachten in verband met de wijze van bemiddeling op lokaal niveau, maar ook op dossiers waarbij de Federale Ombudsdienst om diverse redenen bij de lokale klacht betrokken blijft (wensen van de patiënt om in contact te blijven, .).