La politique des consommateurs, soutenue par le programme PHARE, essait de fournir aux consommateurs l'information nécessaire pour faire les bons choix ; protéger l'intérêt des consommateurs contre les pratiques déloyales; protéger la santé et la sécurité du consommateur contre les produits dangereux; établir les procédures efficaces de dédommagement du consommateur; accroître la conscience du consommateur par des programmes scolaires et aider à la création d'un vrai mouvement du consommateur.
Het consumentenbeleid, zoals dat door het PHARE-programma wordt gesteund, tracht de consumenten van de nodige informatie te voorzien om weloverwogen keuzes te kunnen maken; beschermt de consumenten tegen oneerlijke praktijken; beschermt de gezondheid en veiligheid van de consument tegen gevaarlijke produkten; stelt effectieve procedures vast voor de schadeloosstelling van consumenten; verhoogt de kennis van de consument door onderwijsprogramma's en helpt een sterke consumentenbeweging in het leven te roepen.
