Il existe différents canaux d’informations «accessibles » (via la structure d’accueil pour demandeurs d’asile, le numéro gratuit de Fedasil, le guichet de retour de Fedasil, etc) pour informer correctement et rapidement les personnes intéressées par un retour volontaire ou sollicitant l’organisation d’un retour.
Er bestaan verschillende, laagdrempelige informatiekanalen (de opvangstructuur voor asielzoekers, het gratis telefoonnummer van Fedasil, het terugkeerloket van Fedasil enz) om de personen die geïnteresseerd zijn in vrijwillige terugkeer of die een terugkeer wensen te organiseren snel en correct te informeren.