Le Comité de direction se réunit sur l'invitation du président, soit de sa propre initiative, soit à la demande d'au moins un membre du Comité de direction, aussi souvent que l'exigent les intérêts du Service de médiation pour le consommateur, et au moins le premier et le troisième mercredi du mois, excepté lors des périodes de vacances ou durant les périodes fixées par le Comité de direction.
Het directiecomité vergadert op uitnodiging van de voorzitter, op eigen initiatief of op verzoek van ten minste één lid van het directiecomité, zo dikwijls als het belang van de Consumentenombudsdienst het vereist, en minstens de eerste en de derde woensdag van de maand, behalve tijdens de vakantieperiodes of tijdens de door het directiecomité vastgestelde periodes.