Aangezien deze diensten zeer heterogeen zijn en de marktomstandigheden per dienst verschillen, nemen kennisintensieve zakelijke diensten, zoals computerdiensten en professionele diensten, in deze mededeling als motoren van de kenniseconomie een bijzondere plaats in.
Étant donné que ces services sont très hétérogènes et sont fournis dans des conditions de marché différentes, la communication s'attardera spécifiquement sur le volet à haute intensité de connaissances des services aux entreprises tels que les services informatiques et professionnels, en raison de leur rôle de moteurs de l'économie du savoir.