Deze ambtenaren volgden daartoe een specifieke opleiding en hebben de nodige faciliteiten (b.v. op het vlak van toegankelijkheid, hetgeen de vertrouwelijke aard van de problematiek ten goede komt).
Ces fonctionnaires ont suivi une formation spécifique à cet effet et bénéficient des facilités nécessaires (par exemple en matière d'accessibilité, ce qui est profitable à la confidentialité de la problématique).