Op het vlak van de instelling zijn alle systemen (klanten en servers) uitgerust met een up-to-date anti-virussoftware (de bijwerking daarvan wordt zelf door een andere software gecontroleerd). Spamberichten worden gefilterd zowel door het extranet als door de Rijksdienst voor pensioenen zelf. Daarbij wordt een andere software aangewend om het weerstandsvermogen te vergroten.
Ensuite, au niveau même de l'institution, tous les systèmes (clients et serveurs) sont équipés d'un logiciel anti-virus à jour (la mise à jour est elle-même contrôlée par un autre logiciel), les spams sont filtrés à la fois par l'extranet et par l'Office national des pensions même, avec un autre logiciel pour augmenter la robustesse.