Daarvan is 18,3% het gevolg van storingen van de infrastructuur, zoals beschadigde spoorstaven en defecte bovenleidingen, had 48,1% te maken met defecte motorstellen, locomotieven, rijtuigen en motorwagens, vergissingen van het personeel en met de reizigersbeweging, vooral in de piekuren en bij de inzet van kortere treinen.
Parmi ces retards, 18,3% sont dus à des problèmes d'infrastructure, par exemple des rails ou des caténaires endommagés et 48,1% à des problèmes de moteur, de locomotive, de voiture et de motrice, à des erreurs du personnel et à l'affluence de voyageurs, particulièrement pendant les heures de pointe et lorsque les trains en service sont plus courts.