Clearly, one of the complaints we've heard from many of the shippers right across the entire spectrum, not just the grain sector but right across the entire sector for those who ship, whether it be coal or potash, or whether they're from the shipper's coalition, is this idea is that they don't get the service they think they deserve.
De toute évidence, l'une des plaintes que nous entendons de la part de quiconque expédie des marchandises, pas seulement dans le secteur des grains, mais dans tous les secteurs — le charbon et la potasse —, et que ces gens fassent partie ou non de la coalition des expéditeurs, c'est qu'ils n'obtiennent pas le service qu'ils méritent.