The EESC highlights the need to protect consumers of financial products from unfair practices, misleading and worthless products or services, as well as from any unfair contractual terms. It would also repeat its call for the establishment of a European agency for consumer financial protection, in order to strengthen consumer protection and transparency and ensure disputes are settled effectively.
Le CESE souligne la nécessité d'assurer aux consommateurs de produits financiers une protection contre les pratiques déloyales, contre lesdits produits ou services qui sont trompeurs ou ne présentent pas des garanties de solvabilité ou encore contre toutes les clauses abusives qui peuvent figurer dans les contrats et rappelle qu'il a proposé la création d'une agence européenne de protection des consommateurs de services financiers, pour les protéger davantage et garantir la transparence et un traitement plus efficace de leurs réclamations.