The Chair: Mr. Philp, to clarify a question that Senator Massicotte asked, did I understand you to say that BMO was the only bank taking a two-pronged approach, i.e. investor advisory services, which I suspect are initiated by the bank, and retail branches, where it would be more initiated by the user?
Le président : Monsieur Philp, j'aimerais que vous clarifiiez votre réponse à une question du sénateur Massicotte; avez-vous bien dit que la BMO était la seule banque à avoir adopté une approche à deux volets, c'est-à-dire les services- conseil aux investisseurs, qui sont offerts par la banque, je suppose, et les services dans les succursales, qui sont plutôt offerts à la demande du client?