Traduction de «consumer programs and services » (Anglais → Français) :

TERMINOLOGIE

consumer programs and services
programme et services relatifs à la consommation

full electronic program guide | full electronic program guide service | full electronic programme guide | full electronic programme guide service | full EPG | full EPG service
EPG complet

program word servicing card | programme word servicing card
gestion mot programme

Vulnerable Consumer Program
Programme des consommateurs vulnérables

consumer of public services
consommateur de services publics

Consumer Information Program [ Consumer Affairs Program ]
Programme d'information au consommateur [ Programme des consommateurs ]

create policies for food service | design policies for nutritional programs | develop policies for nutritional programs | elaborate policies for nutritional programs
élaborer des politiques pour des programmes nutritionnels

administer budgets in social services | manage budget for social services programme | manage budgets for social services programs | plan budgets for social services programmes
gérer les budgets pour les programmes de services sociaux

over-the-top service | OTT service | OTT | over-the-top programming service | OTT programming service | OTT content service
service par contournement | service de programmation par contournement | service OTT | OTT

service consumer
consommateur de service

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

Polls of consumer opinions on Services of General Interest in 2002/2003 measured satisfaction with access, price, quality, information, terms and conditions of contracts, customer service and complaints handling for a number of services, including mobile and fixed telephony, electricity, gas and water supply, postal services, urban transport and rail services.
Des sondages portant sur l'opinion des consommateurs à l'égard des services d'intérêt général ont été réalisés en 2002/2003 et visaient à mesurer la satisfaction des consommateurs en matière d'accès, de prix, de qualité, d'informations, de conditions générales des contrats et de plaintes concernant un certain nombre de services, notamment la téléphonie fixe et mobile, la distribution d'électricité, de gaz et d'eau, les services postaux, les services de transports urbains et les services de transports ferroviaires.

In cross-border service provision, four distribution channels can be identified: (i) a consumer purchases the service from a provider in another Member State by travelling to that Member State; (ii) a firm markets/sells to consumers in another Member State without establishing; (iii) a firm establishes in more than one Member State and adapts its offerings to local markets; and (iv) services being designed on a pan-European basis, even if delivered locally.
Dans la fourniture de services transfrontaliers, on peut distinguer quatre canaux de distribution : (i) un consommateur achète le service à un prestataire d’un autre État membre en se rendant dans cet État membre ; (ii) une entreprise commercialise/vend au consommateur d’un autre État membre sans s’y établir ; (iii) une entreprise s’établit dans plus d’un État membre et adapte son offre aux marchés locaux ; et (iv) les services sont conçus sur une base paneuropéenne, même s’ils sont fournis localement.

Summary code: Consumers / Protecting consumers' interests / Financial services Internal market / Banking and finance / Consumer finance and payments / Payment services
Code de la synthèse: Consommateurs / Protéger les intérêts des consommateurs / Services financiers Marché intérieur / Banque et finance / Paiements et services financiers pour les consommateurs / Services de paiement

The Consumer Program is fully in line with the Europe 2020 objectives: the digital agenda - leading to increased consumer welfare; sustainable growth - moving towards sustainable consumption; social inclusion – taking into account vulnerable consumers and ageing population; smart regulation – consumer market monitoring helping to design smart and targeted regulation.
Le programme «Consommateurs» respecte pleinement les objectifs de la stratégie Europe 2020: la stratégie numérique (accroître le bien-être des consommateurs), la croissance durable (évoluer vers une consommation durable), l’inclusion sociale (tenir compte des consommateurs vulnérables et de la population vieillissante), et la réglementation intelligente (surveiller les marchés de consommation pour établir une réglementation bien conçue et correctement ciblée).

The Consumer Program is fully in line with the EU2020 objectives: the digital agenda - leading to increased consumer welfare; sustainable growth - moving towards sustainable consumption; social inclusion – taking into account vulnerable consumers and aging population; smart regulation – consumer market monitoring helping to design smart and targeted regulation.
Le programme «Consommateurs» respecte pleinement les objectifs de la stratégie Europe 2020: la stratégie numérique (accroître le bien-être des consommateurs), la croissance durable (évoluer vers une consommation durable), l’inclusion sociale (tenir compte des consommateurs vulnérables et de la population vieillissante), et la réglementation intelligente (surveiller les marchés de consommation pour établir une réglementation bien conçue et correctement ciblée).

Summary code: Competition / Rules applicable to state aid / Services of general economic interest Consumers / Consumers – general rules / Services of general interest Employment and social policy / Social protection / Modernising social protection / Services of general interest Internal market / Single market for services / Financial services: banking / Services of general interest Regional policy / Management of regional policy / Thematic approach / Services of general interest
Code de la synthèse: Concurrence / Dispositions applicables aux aides d'état / Services d'intérêt économique général Consommateurs / Consommateurs – Règles générales / Services d'intérêt général Emploi et politique sociale / Protection sociale / Modernisation de la protection sociale / Services d'intérêt général Marché intérieur / Le marché unique des services / Services financiers: banques / Services d'intérêt général Politique régionale / Gestion de la politique régionale / Approche thématique / Services d'intérêt général

The collection, exchange, analysis of data and information, and development of assessment tools that provide an evidence base on the safety of consumer goods and services, including consumer exposure to chemicals released from products, risks and injuries in relation to specific consumer products and services, and technical analysis of alert notifications.
Collecte, échange et analyse de données et d'informations, et mise au point d'outils d'évaluation fournissant une base d'éléments concernant la sécurité des biens et services de consommation, y compris l'exposition des consommateurs aux substances chimiques libérées par les produits, les risques et les lésions liés à des produits et services de consommation spécifiques, ainsi que l'analyse technique des notifications d'alerte.

Examples of other subjects coming more and more into focus are : - the lack of access by certain consumers to certain categories of goods and services - for example, housing, energy, health services and financial services such as bank accounts and loans; - the re-discovery of the consumer as a "user" instead of a "subject" of public services, such as transport, post, telecommunications and energy - with a view to providing consumers with higher service standards and EC-wide protection and safeguards; - the interests of consumers in policies such as those relating to external trade and competition.
Parmi les autres sujets qui sont de plus en plus au centre des intérêts, citons : - les difficultés d'accès pour certains consommateurs à diverses catégories de biens et services - par exemple, logement, énergie, services médicaux et services financiers comme comptes en banque et prêts; - la redécouverte du consommateur en tant qu'"utilisateur" et non "objet" des services publics comme les transports, les postes, les télécommunications et l'énergie - en vue d'assurer au consommateur un service de meilleure qualité et une protection et des garanties au niveau communautaire; - l'intérêt des consommateurs pour des politiques comme celles liées au commerce extérieur et à la concurrence.

High standards of consumer protection throughout the Single Market build consumer confidence and ensure a level playing field for cross-border services, and so benefit both consumers and financial service providers".
Des niveaux élevés de protection des consommateurs dans le marché unique contribuent à donner aux consommateurs confiance dans les services transfrontaliers, assurent un "level playing field" et profitent ainsi tant aux consommateurs qu'aux prestataires de services financiers".

For example, EC legislation requires information to be available to consumers concerning: * banking services (e.g. on the existence of deposit-guarantee schemes and, in the case of consumer credit, on credit limits, the annual percentage rate of charges on loans and procedures for terminating loans. Once adopted, the proposed Directive on cross-border transfers will require consumers to be informed concerning the cost and timing of such transfers.) * insurance (e.g. on essential aspects of the contract - before it is signed in the case of life assurance - such as its duration, cancellation rights, the law applicable and complaint procedures) * securities (e.g. on listing and public offer prospectuses and on information for holders of collective investment funds).
Par exemple, la législation communautaire exige que des informations soient mises à la disposition du consommateur dans les domaines suivants: . services bancaires: par exemple, sur l'existence des systèmes de garantie des dépôts et, dans le cas du crédit à la consommation, sur les limites de crédit, le taux annuel effectif global et les procédures de résiliation. Une fois adoptée, la proposition de directive sur les virements transfrontaliers exigera que les consommateurs soient informés sur le prix et les délais d'exécution des virements assurance: par exemple, sur les aspects essentiels du contrat -avant sa signature pour l'assurance-vie- tels que sa durée, les droits d'annulation, la loi applicable et les procédures de plainte valeurs mobilières: par exemple, sur les prospectus d'admission à la cote et d'offre publique, et sur l'information des détenteurs de parts de fonds communs de placement.