They also stated that general skills, including customer service, verbal communication, and interpersonal and organizational skills, were important for their business, yet youth seemed to lack these skills.
Ils ont aussi affirmé que certaines compétences générales concernant par exemple le service à la clientèle, les communications orales et les compétences interpersonnelles et organisationnelles étaient importantes pour leur entreprise, mais que les jeunes semblaient ne pas les posséder.