The reason for this could be that smaller local administrations and their citizens prefer face-to-face contact or other more traditional channels, or that small administrations display a weaker capacity (strategy, funding, capability) to embrace online services.
Cela peut s'expliquer par le fait que, dans les petites villes, les administrations et les citoyens privilégient le contact réel ou d'autres voies plus traditionnelles, ou que les administrations de petite taille disposent de moins de moyens (stratégie, financements, compétences) pour offrir des services en ligne.