MCpl Lucy Critch-Smith: Basically they tell you the file is being looked at, the MO hasn't taken a look at it yet, the MO hasn't come to a decision, or your file has not been looked at yet because other cases take priority.
Cplc Lucy Critch-Smith: Essentiellement, on vous dit que l'on examine le dossier, que le médecin n'y a pas encore jeté un coup d'oeil, que le médecin n'a pas encore pris sa décision, ou bien que le dossier est au bas de la pile et qu'il n'est pas prioritaire.