I feel CBC/Radio-Canada should focus a lot more on providing services that the Canadian public really wants, and my question to you is the following: What gauge are you going to use in terms of success when it comes to informing and enlightening your clientele when, if we look at successive ratings through the years, the CBC ratings have gone down at a faster pace?
J'estime que CBC/Radio-Canada devrait se concentrer beaucoup plus sur la prestation de services que le public canadien veut vraiment, et je vous pose la question : comment allez-vous mesurer le succès, quand il s'agit d'informer et d'éclairer votre clientèle, alors qu'au fil des années, CBC/Radio-Canada connaît des baisses successives de plus en plus rapides de ses cotes d'écoute?