Third, consumers, and I am talking about personal consumers and small businesses, regardless of income, regardless of whether the consumers be big or small or whether they reside in rural or urban areas, must receive the highest possible standard of quality and service.
Troisièmement, les consommateurs—et je pense ici à tous les consommateurs, à titre d'individus et de PME, peu importe leur revenu, leur importance ou le fait qu'ils soient de régions rurales ou urbaines—doivent bénéficier des services de la meilleure qualité possible.