Les bureaux d’assistance nationaux, les organisations ou institutions qui représentent et promeuvent l’action eTwinning dans tous les pays de l’UE ainsi qu’en Croatie, en Islande, en Norvège et en Turquie, offrent des formations et une assistance, par téléphone et en ligne, organisent des réunions et des concours à l’échelle nationale et dirigent des campagnes médiatiques et relationnelles.
De nationale ondersteuningsdiensten, organisaties en instellingen die eTwinning in alle EU-landen plus Kroatië, IJsland, Noorwegen en Turkije vertegenwoordigen en promoten, bieden opleiding en ondersteuning (telefonisch en online), organiseren ontmoetingen en nationale wedstrijden, en voeren pr-campagnes.