Moreover, manufacturers, importers and distributors are required to keep distribution records, to have written procedures in place to handle complaints, to investigate these complaints and to recall defective devices from the market.
De plus, les fabricants, les importateurs et les distributeurs sont tenus de conserver des registres de distribution, d'avoir des procédures écrites pour traiter les plaintes et pour enquêter sur celles-ci, ainsi que de rappeler les instruments défectueux.