CONSIDERS that, to this end, in addition to improved access to justice, as also foreseen by the Tampere European Council on 15/16 October 1999, the development of practical, efficient and inexpensive procedures for the extra-judicial settlement of consumer disputes should be promoted at national and, in an appropriate form, at Community level;
ESTIME qu'il convient, à cet effet, non seulement d'améliorer l'accès à la justice, comme le prévoient d'ailleurs les conclusions du Conseil européen de Tampere des 15 et 16 octobre 1999, mais aussi d'encourager, au niveau national et, sous une forme appropriée, au niveau communautaire, l'élaboration de procédures pratiques, efficaces et peu onéreuses pour le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation;